Política de privacidade

Política de Privacidade

Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo;

• CPF (quando necessário para emissão de documentos fiscais ou entrega);

• Endereço de entrega;

• Endereço de e-mail;

• Número de telefone;

• Informações de pagamento (processadas por plataformas de pagamento parceiras);

• Endereço IP, dados de navegação e informações do dispositivo utilizado para acesso ao site.

Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:

• Processar e gerenciar pedidos;

• Realizar a entrega dos produtos;

• Prestar atendimento ao cliente;

• Enviar comunicações relacionadas à compra;

• Melhorar a experiência de navegação no site;

• Personalizar ofertas e campanhas de marketing;

• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.

A Bravox Club não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus clientes.

Compartilhamento de Dados

Poderemos compartilhar apenas as informações estritamente necessárias com:

• Empresas de transporte e logística;

• Plataformas de pagamento;

• Prestadores de serviços de tecnologia;

• Plataformas de marketing, publicidade e análise de dados.

Todos os parceiros são contratualmente obrigados a utilizar os dados exclusivamente para a prestação dos serviços e adotar medidas adequadas de segurança e proteção das informações.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:

• Melhorar a navegação do usuário;

• Analisar o desempenho e o comportamento dentro do site;

• Personalizar conteúdo, anúncios e ofertas;

• Mensurar campanhas de marketing.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado;

• Perda ou destruição de informações;

• Alteração indevida;

• Divulgação não autorizada.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de dados é completamente seguro.

Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados poderá, a qualquer momento:

• Confirmar a existência do tratamento de seus dados;

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando aplicável;

• Solicitar a portabilidade dos dados, quando cabível;

• Revogar o consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese legal;

• Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, o titular poderá entrar em contacto por meio do e-mail:

📩 contacto@bravoxclub.com

A solicitação deverá conter:

• Nome completo;

• E-mail utilizado na compra ou cadastro;

• Descrição clara da solicitação.

Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou conforme exigido pela legislação brasileira.

Alterações nesta Política

A Bravox Club poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir alterações legais, operacionais ou de funcionamento do site.

As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação nesta página.

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